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[投诉举报]广德花苑(北区)供水问题 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2023-01-27 16:57扫一扫,手机看帖
广德花苑(北区)近年以来一直存在无通知间歇式停水,水流过小,洗澡时突然无水等问题,最近一年问题更加严重,甚至在今年过年期间出现了家中半天无水的情况,严重妨碍了居民的正常生活。
曾多次向自来水公司反映过此类问题,自来水公司给予的可能最靠谱的回复:东门小区越修越多,总管线容量有限,无法饱和供应所有小区。但回复仅仅停留在嘴上,后续没有任何解决方案和落实跟进的结论。
现在的诉求是自来水公司有对小区供水问题的结论有书面回复,并公布后续的解决方案及进度规划。
部门 发帖时间 满意度 状态
市自来水公司 01-27 16:57:53 处理完成
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1楼#
发布于:2023-01-31 15:35
帖内置顶  –    –  2023-01-31 16:07
尊敬的网友:
您好。接到您反映的问题后,我司即安排专人连续数日对小区周边及小区的供水管网排查原因、核实情况。目前,从现场测压反馈的数据来看,该小区供水压力正常,非高峰用水时段可满足用户的用水需求,在高峰用水时段,有短时压力不足的问题。为查明具体原因,我司技术员近段时间会继续在该片区域进行排查,并委托小区物业在业主群中收集用水情况信息,您也可以留下联系电话或拔打我司供水热线7276110,常德供水微信公众号反映诉求,我们将安排技术员逐一排查。
   欢迎对我们的工作提出宝贵意见。

                             常德市自来水有限责任公司
                                        1/31/2023
xcd001
论坛网神
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2楼#
发布于:2023-01-28 10:09
民生保障,不懂了!怎么了?钱不够!
3楼#
发布于:2023-01-28 19:34
难哦~~~~~~~~~挖水管是个大事哦
4楼#
发布于:2023-01-30 16:08
东门这边各小区都差不多。我住的小区3楼以上也经常断水。热水器打不燃。还时不时水混浊,不是停水,是水压。一到二楼没有断过水。

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图片:1675066097

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5楼#
发布于:2023-01-31 15:35
尊敬的网友:
您好。接到您反映的问题后,我司即安排专人连续数日对小区周边及小区的供水管网排查原因、核实情况。目前,从现场测压反馈的数据来看,该小区供水压力正常,非高峰用水时段可满足用户的用水需求,在高峰用水时段,有短时压力不足的问题。为查明具体原因,我司技术员近段时间会继续在该片区域进行排查,并委托小区物业在业主群中收集用水情况信息,您也可以留下联系电话或拔打我司供水热线7276110,常德供水微信公众号反映诉求,我们将安排技术员逐一排查。
   欢迎对我们的工作提出宝贵意见。

                             常德市自来水有限责任公司
                                        1/31/2023